Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“)
der KNIPEX-Werk C. Gustav Putsch KG, Oberkamper Str. 13, 42349 Wuppertal („KNIPEX“)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen im KNIPEX Online-Shop zwischen Kunde und KNIPEX gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist dagegen jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss, Vertragssprache
Der Kaufvertrag kommt zustande mit KNIPEX.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation des Sortiments. Der Kunde kann die dargestellten Produkte über das Symbol „in den Warenkorb legen“ im sogenannten Warenkorb sammeln. Mittels der Auswahl „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Aktivierung der Bestellung kann der Kunde die Daten im Warenkorb jederzeit einsehen und ändern. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde vorab durch Setzen des Häkchens „AGB akzeptieren“ diese AGB akzeptiert und somit in seinen Antrag aufgenommen hat.
KNIPEX bestätigt daraufhin den Zugang der Bestellung unmittelbar per E-als automatische Empfangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, den Erhalt der Bestellung; sie stellt keine Annahme des Antrags dar.
KNIPEX nimmt das Angebot an, indem dem Kunden entweder
- innerhalb von zwei Tagen eine Annahmeerklärung oder eine Rechnung in separater E-Mail zugesandt wird oder
- gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch den eingesetzten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“) oder
- dem Kunden innerhalb von sieben Tagen die Ware zusendet.
Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
4. Lieferung, Warenverfügbarkeit
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt KNIPEX ihm dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht KNIPEX von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: KNIPEX liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Geschäftssitz in einem Land der Europäischen Union im Zeitpunkt der Bestellung haben und eine Lieferadresse in Deutschland angeben können.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten und erwartbaren Lieferzeiten erfahren Sie hier.
KNIPEX liefert nur per Versand. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise, die im Online-Shop von KNIPEX angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Laufe des Bestellvorgangs, spätestens bei Abschluss im Warenkorb angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht vom seinem Widerrufsrecht rechtmäßig Gebrauch macht. Ab einem Warenwert von 50,00 EUR liefert KNIPEX die Waren innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Der Versand der Ware erfolgt per Paketversand oder als Päckchen. Das Versandrisiko trägt KNIPEX, wenn der Kunde Verbraucher ist.
Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Eine generelle Übersicht zu den Versandbedingungen finden Sie auch noch einmal hier.
6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung (können je nach Land abweichen):
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Shop Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited Victoria Buildings, 2. Etage1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 bezahlen zu können, müssen Sie bei Shopify registriert sein, eine gültige Kreditkarte hinterlegt haben und sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihre bei Shopify hinterlegte Kreditkarte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von KNIPEX.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Nutzen Sie hierzu bitte wenn möglich unser Retourenportal. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Sachmängelgewährleistung und Garantien
9.1 Mängelhaftungsrecht
KNIPEX haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf die von KNIPEX gekauften Waren 12 Monate.
Ansprüche wegen Sachmängeln sind bei KNIPEX geltend zu machen. Nutzen Sie hierfür bitte wenn möglich unser Retourenportal, um Ihnen eine möglichst schnelle Abwicklung zu ermöglichen. Alternativ können Sie sich auch unter shop@knipex.de melden.
9.2 Garantien
Eine zusätzliche Garantie besteht beim den von KNIPEX angebotenen Produkten nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung im Online-Shop oder in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
10. Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von KNIPEX, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet KNIPEX nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Einschränkungen nach den vorstehenden Absätzen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von KNIPEX, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die sich aus den vorstehenden Absätzen ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit KNIPEX oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den Mangel arglistig verschwiegen haben oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Produkts übernommen haben. Das gleiche, soweit KNIPEX und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit eines Produkts getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
Hier gelangen Sie zur entsprechenden Seite.
12. Verhaltenskodex und Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz
KNIPEX hat einen umfangreichen Verhaltenskodex verabschiedet, der KNIPEX u.a. zur Einhaltung ökologischer und gesellschaftlicher Verantwortung verpflichtet. Der Verhaltenskodex wird dem Kunden auf Anforderung übermittelt. Vom Kunden (gleich wie und wo) veröffentlichte oder an KNIPEX direkt zugestellte Verhaltenskodizes werden nicht akzeptiert, es sei denn, dies wurde gesondert schriftlich vereinbart.
KNIPEX ist gesetzlich zur Einhaltung des Gesetzes über die unternehmerischen Sorgfaltspflichten zur Vermeidung von Menschenrechtsverletzungen in Lieferketten (LKSG) verpflichtet. Individuelle Auskunftsersuchen des Kunden hierzu sind daher nicht erforderlich und werden nicht beantwortet.
13. Streitbeilegung
KNIPEX ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet, noch bereit.
14. Sonstiges
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Soweit es sich bei dem Kunden um eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder einen Unternehmer handelt oder der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort und Wohnsitz zum Zeitpunkt einer Klageerhebung nicht bekannt sind, ist der Gerichtsstand Wuppertal, Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen des Kaufvertrags unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertragsinhalt im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner sind in diesem Fall verpflichtet, die unwirksame durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.